Přeskočit na obsah

Rychlá karta EA-1.2.3: Iluzorní komplexita

Iluzorní komplexita v kostce: jak poznat, když se jasný nebo vyřešený problém nafukuje do nerozhodnutelnosti, a jak reagovat.

EA-1.2.3

EA-1.2.3 Iluzorní komplexita – karta v kostce

Oblast: 3.1 Akademické techniky, podskupina 1.2 Narušení evaluace a integrace · Plná stránka: EA-1.2.3 Iluzorní komplexita

Co to je

Problém, který je v podstatě jasný nebo vyřešený, se předkládá jako vysoce složitý, sporný či nerozhodnutelný. Do debaty se vnášejí okrajové faktory a „ale co když…“, takže člověk odloží úsudek „dokud se věc nevyjasní“ – což u uměle nafouknutého problému nenastane nikdy.

Jak ji poznat

  • Nepoměr mezi skutečnou a předváděnou složitostí.
  • Kaskáda faktorů, z nichž žádný nemění hlavní závěr.
  • Ke každému jasnému závěru přibude nová námitka typu „ale co když…“.
  • Nikdo neřekne, které faktory jsou rozhodující a které okrajové.
  • Výslovný závěr je odmítán i tam, kde je k dispozici.
  • Zasažený odkládá rozhodnutí a nahlodává se mu dříve pevné přesvědčení.

První bezpečná reakce

Pro zasaženého: vraťte se k jádru: zformulujte jednu ústřední otázku a u každého nového faktoru se ptejte, zda mění odpověď na ni. Pokud ne, je okrajový (hodnocení důkazů, revize přesvědčení).

Pro odborníka: pomozte rozlišit nejistotu skutečnou od vyrobené. Ptejte se, co by klient potřeboval vědět, aby rozhodl; nekonečně se posouvající odpověď je diagnostická. Všímejte si posunu rozsahu.

Kdy a jak eskalovat

Eskalujte, když odklad rozhodnutí poškozuje zdraví, bezpečí nebo práva (odklad léčby, oznámení, ochrany dítěte) nebo když iluzorní komplexita brání vyvození odpovědnosti v instituci. Pak je na místě nezávislý odborný posudek, interní vyšetřování a u klienta diagnostické indikátory.

S čím ji nezaměnit

  • Skutečně složitý problém: expert řekne, co je jisté, co ne a proč.
  • Vědecká opatrnost: vymezí meze poznání, ale nebrání praktickému rozhodnutí.
  • Paralysis by analysis: vlastní sklon k přemýšlení bez cizího přispění.
  • EA-1.1.2 Informační přetížení: zahlcuje objemem dat, ne počtem pochybností.

Zdroj: karta shrnuje plnou stránku EA-1.2.3 Iluzorní komplexita; literaturu k technice a doklady k tvrzením uvádí tato stránka, karta žádný další zdroj nepřidává.

Související

Související pojmy

Okolí stránky

Otevřít v Mapě knihy →